Normas de Accesibilidad de la Informática

Resumen

Logo AENOR

 

Logo Ministerio de Trabajo

Logo COCEMFE

Logo Microsoft

Logo CEAPAT

Página principal | Accesibilidad al Hardware | Accesibilidad al Software | Accesibilidad a Internet | Accesibilidad a la Documentación

En la sociedad de principios del siglo XXI el ordenador se está convirtiendo en una herramienta imprescindible para cualquier actividad, tanto laboral como social o de ocio. Esto ha beneficiado a las personas con discapacidad, porque el ordenador les permite desarrollar tareas que antes no podían realizar, pasando a formar parte de sus más fieles usuarios. Sin embargo, la propia informática está levantando barreras que impiden el uso de los ordenadores y sus programas a aquellas personas que tienen alguna limitación física, psíquica o sensorial. Estas barreras se podrían erradicar fácilmente si se siguieran unos simples criterios en el diseñó de los productos informáticos.

Para hacerse una buena idea de como utilizan los usuarios con ceguera el ordenador, le invitamos a apagar el monitor y seguir trabajando. Muchos de estos usuarios utilizan los programas denominados "lectores de pantalla" para interaccionar con el ordenador. Estos "lectores de pantalla" proporcionan una descripción hablada o en Braille de las ventanas, menús, textos y cualquier otra información que puedan aparecer en pantalla.

Dibujo de usuario frente a un ordenador con el monitor roto

¿Cómo trabajaría con su monitor roto? Así lo hace una persona ciega todos los días.

 

Otros usuarios con problemas de visión utilizan diferentes métodos para aumentar el tamaño, el contraste o las características generales de visibilidad. Los elementos más utilizados son los monitores grandes, tamaños de letra grandes, alto contraste, y la ampliación software de zonas de la pantalla.

Las personas con dificultades auditivas tienen problemas con determinados rangos de frecuencia, lo que les impide percibir y distinguir determinados sonidos. Normalmente utilizan una opción, que ya proveen algunos sistemas operativos, para refuerzo visual ante sonidos de alarma o aviso.

Las dificultades de las personas con problemas físicos suelen reflejarse en falta de coordinación, debilidad, dificultad para alcanzar las cosas o imposibilidad de mover alguna extremidad. Estos usuarios pueden o no utilizar dispositivos específicos para manejar su ordenador. Algunos ejemplos son los ratones controlados con la cabeza, los teclados en pantalla, los sistemas de reconocimiento de voz y los punteros alternativos (licornios, punteros de manos, etc.).

AENOR ha editado dos normas experimentales cuyo ámbito de aplicación afecta a los desarrolladores de programas informáticos, a los diseñadores de sistemas operativos o de páginas web y a los fabricantes de cualquier ordenador o periférico. Su cumplimiento exige la utilización de múltiples canales de entrada/salida, configuraciones personalizables, interfaces ergonómicos y requerimientos de compatibilidad. La denominación técnica de estas normas es:

  • UNE 139801 EX
  • Informática para la salud. Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad.
    Requisitos de accesibilidad de las plataformas informáticas.
    Soporte físico
    .

    Estas páginas pretenden explicar los contenidos principales de las normas, de manera que resulten comprensibles para un amplio sector de la población. La versión completa de las normas se puede conseguir a través de AENOR (Agencia Española para la Normalización y la Certificación).

    Pinche en los enlaces de abajo para acceder a la explicación de las normas.

     

    Accesibilidad al soporte físico (hardware)

  • El poder del software sobre el hardware
  • Botones y reguladores ergonómicos
  • Periféricos
  • Percepción del sonido
  • Accesibilidad al soporte lógico (software)

  • Requisitos generales
  • Mensajes
  • Redundancia de canal
  • Texto y gráficos
  • Introducción de datos
  • Personalizar el teclado
  • Iconos
  • Ventanas
  • Servicios de ayuda al usuario
  • Entorno operativo
  • Servicios del sistema
  • Controlador del teclado
  • Controlador del ratón
  • Aplicaciones
  • Acceso hipermedia a las autopistas de la información (Internet)

    Accesibilidad a la documentación

     

     

    Las normas UNE 139.801 EX y UNE 139.802 EX no se habrían hecho realidad sin el desinteresado trabajo de los miembros del AEN / CTN 139 / SC 8 / Grupo de Trabajo 1:

    Javier Romañach (COCEMFE), Mª Fernanda Cabrera (ETSIT – Universidad Politécnica de Madrid), Amparo Candelas (CEAPAT - IMSERSO Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales), Fernando González (FUNDESCO ), José Mendoza (Hospital Nacional de Parapléjicos – INSALUD), César Montes (CETTICO – Universidad Politécnica de Madrid), Miguel Vallés (ETSIT - Universidad Politécnica de Madrid), Cecile Finat (ASPAYM)

    Dibujos y diseño: Carlos Rodríguez Mahou